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美容院经营管理

美容院营销拓客之如何寻找精准客源

发表时间:2019-10-28 16:59:20阅读次数:209

  美容行业自发展以来,因其广大而坚实的受众基础而屹立不倒,在世界市场占据着举足轻重的地位,影响着世界经济的发展和人口就业问题。作为暴利行业,美容行业也逐渐在发展过程中彰显弊端,美容院越开越多导致美容市场供给过剩,拓客成了美容院发展经营的重难点。即便如此,每年仍然有大量看好美容行业的投资者涌入美容市场,于美容院而言,如何才能通过寻找精准客源解决美容院营销拓客这一难题亟需解决。


美容院管理

  

  美容院顾客群体定位分析,根据品牌定位匹配目标受众

  

  首先,美容院在寻找精准客源之前,需要对自己的品牌,对自己的美容项目和产品有一个清晰的认知,然后根据美容院定位分析顾客群体,有针对性的匹配目标受众。

  

  一般的美容院基础护理项目的开展都比较齐全,但是一些加盟品牌有自己的特色项目,在市场高度细分的情况下,美容院必须采取差异化经营手段获得竞争优势。因此,美容院必须发展自己的特色项目,针对特色项目分析受众定位,进行用户画像,分析出自己所经营的美容院究竟主要针对哪种特性人群,美白祛斑、祛痘、抗皱、老年、中年、年轻顾客群体等等,根据品牌定位有针对性的匹配目标受众,避免“广泛撒网,重点捕捞”式拓客。


顾客分析

  

  通过线上渠道寻找精准客源

  

  社交平台:通过微信、QQ、微博、抖音等社交平台,通过发布宣传营销类软文、广告、视频等内容载体,扩大美容院的曝光量和知名度,吸引更多的目标受众;或者通过一些网络手段进行定向广告推送,更加精准的将内容传达向目标顾客的手中。

  

  共享平台:包括知乎、小红书、绿洲等在内的以知识内容共享为主,同时拥有社交功能的网络平台,在这些共享平台上发布自己的软硬广告,吸引感兴趣的网友咨询,进而精准拓展顾客。

  

  付费推广:精准设置投放区域、时段、年龄、定居或流动人群等,自由控制广告成本,在微信朋友圈、抖音、百度等知名流量平台投放硬广告,精准寻找客源。


活动推广

  

  通过线下渠道寻找精准客源

  

  线下寻找精准客源的方法主要有问卷调查、传单、附近定向广告牌投放三种。首先,问卷调查,通过在美容院方圆几里之内设定特定的区域,有偿或者无偿向附近居民进行相关问题的调查,通过问卷结果进行数据分析,了解其需求,寻找精准客源;其次是发传单的方式,同样是设置区域,通过肉眼观察,向更偏向于受众群体的人发送传单,精准寻找客源;最后是广告牌投放,仍然是在美容院附近的一些人流量大、醒目的区域放置广告牌,寻找精准客源。




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