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“信任”之路美容院必须走好

发表时间:2014-06-01 20:40:57阅读次数:368
  如今的顾客颇为挑剔,是绝对不会信任一家卫生设备不完备、环境条件、证件牌照不完全、美容师素质不高的美容院去消费。女性到美容院加盟店来消费,走进品牌美容院加盟店往往都会觉得这是身份的象征,就算价格再昂贵仍旧原因舍得花钱。普丽缇莎总结出顾客在选择美容院进行消费时,往往都会看中以下这几点:

  观测点1:皮肤测试仪
  
  通常,顾客在接待顾客时,特别是新顾客,都会对其进行系统的皮肤测试。皮肤测试这个环节是非常重要的,只有在了解顾客的皮肤属性之后,才能够划分类型帮助顾客进行皮肤的管理,选择合适的产品和项目。顾客走进美容院加盟店后,一定要观察他们店内是否有完备的电子皮肤检测仪。或者他们会不会在对你推荐化妆品之前,帮你检测皮肤的属性。如果没有检测就需要采取的慎重的态度,在了解产品的基本成分和试用肤质后才要做出决定?
  
  观测点2:各部门证件

  
  经营一家美容院需要有营业执照、卫生许可证、物价检查表、医疗器械许可证等。美容院加盟店是和顾客最为亲近的场所,能够让顾客放心将自己的身体交给美容院,必须要有能够让顾客信任的执照。很多顾客顾客会认为美容院是一个自生自灭的行业,并没有太多的保证。更何况是如今美容院随处都是,品牌不仅多,而且很多美容院口碑并不太好。顾客怕那些小美容院进行开个店,明天就关门。就算是已经开业好几年的美容院加盟店,也有转眼小时的可能。所以你需要要给顾客放心感,让她们知道你是她们的最佳选择、最值得放心的品牌美容院加盟店。
  
  观测点3:公共卫生系统是否健全
  
  美容院虽然不是医院、餐馆,但是还是一个公共服务场所。很多用品都是需要和顾客肌肤接触的,比如说毛巾、海绵扑、床罩、化妆品等都需要具备一定的水准。给顾客的用的产品一定要给消费者用完后及时消毒,避免交叉感染。当顾客接受服务时,那些服务用品一定要是从消毒柜中拿出来最新鲜的用品,遵守安全第一的原则。
  
  观测点4:美容师素质
  
  检查美容师可不是单纯只看这个美容师是不是长得好看,年轻漂亮。老道的美容师可不是从年龄中看出来的。正规的美容院加盟店他们所选择的美容师都应该是取得了国家专业级别的资格证书。国家也有规定,从业美容师都必须持证是上岗,否则是属于无资格从业。并且从业美容师的各种专业证书都必须要悬挂在店内醒目的地方。
  
  随着如今生活水平的不断提高,人们对于美容院的要求不断提高。为了避免顾客在消费的过程中出现任何不慎情况,在经营中就需要对自己的美容院加盟店严要求,重管理。顾客信任之路其修远,美容院必将上下而求索。
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